شروط الخدمة

مرحبًا بكم في شركة جلف أوربت ("جلف أوربت"، "نحن"، أو "الخاصة بنا"). تحكم شروط الخدمة هذه ("الشروط") وصولك واستخدامك لموقعنا الإلكتروني وخدماتنا وتطبيقاتنا (يُشار إليها مجتمعة باسم "الخدمات").

باستخدامك أو وصولك إلى خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط وسياسة الخصوصية الخاصة بنا. إذا كنت تستخدم خدماتنا نيابة عن شركة أو كيان قانوني آخر، فإنك تعلن أن لديك السلطة لربط هذا الكيان بهذه الشروط، وفي هذه الحالة، يُقصد بكلمة "أنت" أو "الخاصة بك" هذا الكيان.

إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فيجب عليك عدم الوصول إلى خدماتنا أو استخدامها. يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام خدمات القوى العاملة لدينا.

الرسوم

ستكون الرسوم مقابل خدماتنا كما هو منصوص عليه في اتفاقية الخدمة أو بيان العمل المعمول به. ما لم يُنص على خلاف ذلك، يتم تسعير جميع الرسوم بالريال السعودي (SAR) ولا تشمل الضرائب المعمول بها، والتي سيتم تحميلها بشكل منفصل.

شروط الدفع

سيتم تحديد شروط الدفع في اتفاقية الخدمة أو بيان العمل. عادةً، ستقوم جلف أوربت بتحصيل الفواتير من العملاء شهريًا، ويكون الدفع مستحقًا خلال ثلاثين (30) يومًا من تاريخ الفاتورة. نقبل الدفع عبر التحويل البنكي أو الشيك أو أي طرق أخرى محددة في الفاتورة.

المدفوعات المتأخرة

إذا فشلت في سداد أي دفعة في موعدها، يجوز لجلف أوربت:

• تحصيل فائدة على المبلغ المتأخر بنسبة 1.5٪ شهريًا أو الحد الأقصى المسموح به قانونًا، أيهما أقل
• تعليق تقديم الخدمات حتى يتم استلام الدفع بالكامل
• إنهاء اتفاقية الخدمة إذا ظل الدفع متأخرًا لأكثر من ستين (60) يومًا
• استرداد جميع التكاليف والمصروفات (بما في ذلك الرسوم القانونية) المتكبدة في تحصيل المبالغ المتأخرة

النزاعات

إذا اختلفت مع أي جزء من الفاتورة، يجب عليك إخطار جلف أوربت كتابةً خلال خمسة عشر (15) يومًا من تاريخ الفاتورة، مع تحديد المبلغ المختلف عليه وأساس النزاع. يجب عليك سداد جميع الأجزاء غير المختلف عليها من الفاتورة وفقًا لشروط الدفع.

تغييرات الأسعار

تحتفظ جلف أوربت بالحق في تغيير رسومها وشروط الدفع من وقت لآخر. سيتم إبلاغك بأي تغييرات مسبقًا، وسيتم تطبيقها على الخدمات المستقبلية أو تجديد الخدمات الحالية.

ما لم يُنص على خلاف ذلك في اتفاقية الخدمة، تمنحك جلف أوربت ترخيصًا غير حصري وغير قابل للتحويل لاستخدام أي مواد أو مستندات أو منتجات مقدمة كجزء من الخدمات لغرض عملك الداخلي فقط. لا يجوز لك:

• تعديل أو نسخ أو إنشاء أعمال مشتقة بناءً على ملكية جلف أوربت الفكرية
• استخدام ملكية جلف أوربت الفكرية لأي غرض آخر غير المحدد في هذه الشروط أو اتفاقية الخدمة
• بيع أو ترخيص أو منح ترخيص فرعي أو توزيع أو نقل ملكية جلف أوربت الفكرية إلى أي طرف ثالث
• إزالة أو تغيير أي إشعارات حقوق نشر أو علامات تجارية أو إشعارات ملكية أخرى من ملكية جلف أوربت الفكرية

وبالمثل، تمنح جلف أوربت ترخيصًا غير حصري وغير قابل للتحويل لاستخدام ملكيتك الفكرية لغرض تقديم الخدمات فقط. لن تستخدم جلف أوربت ملكيتك الفكرية لأي غرض آخر دون موافقتك الخطية المسبقة.

إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به:

استثناء الضرر

في أي حال من الأحوال، لن تكون جلف أوربت أو الشركات التابعة لها أو مسؤولوها أو مديروها أو موظفوها أو وكلاؤها مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، فقدان الأرباح أو البيانات أو الاستخدام أو السمعة أو أي خسائر غير ملموسة أخرى، الناتجة عن:

• وصولك إلى الخدمات أو استخدامك لها أو عدم قدرتك على الوصول إليها أو استخدامها
• أي سلوك أو محتوى لأي طرف ثالث على الخدمات
• أي محتوى تم الحصول عليه من الخدمات
• الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التغيير في إرسالاتك أو محتواك

تحديد المسؤولية

لا تتجاوز المسؤولية الإجمالية لجلف أوربت تجاهك عن أي مطالبات تنشأ عن أو تتعلق بهذه الشروط أو الخدمات، سواء في العقد أو المسؤولية التقصيرية أو غير ذلك، المبلغ الذي دفعه لك لجلف أوربت مقابل الخدمات خلال الاثني عشر (12) شهرًا السابقة للحدث الذي أدى إلى المسؤولية، أو 50,000 ريال سعودي، أيهما أقل.

استثناءات

لا تنطبق حدود المسؤولية المذكورة أعلاه على المسؤولية الناشئة عن:

• الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن الإهمال
• الاحتيال أو التضليل الاحتيالي
• أي مسؤولية أخرى لا يمكن استبعادها أو تحديدها بموجب القانون المعمول به

أساس الاتفاق

تستفيد حدود المسؤولية المنصوص عليها في هذه الشروط لجلف أوربت والشركات التابعة لها ومسؤوليها ومديريها وموظفيها ووكلائها. أنت تقر بأن جلف أوربت قد حددت أسعارها ووافقت على هذه الشروط اعتمادًا على إخلاء المسؤولية من الضمان وحدود المسؤولية المنصوص عليها هنا، والتي تعكس توزيع المخاطر بين الطرفين، وتشكل أساسًا جوهريًا للاتفاق بين الطرفين.

أنت توافق على الدفاع عن جلف أوربت وتعويضها وإبراء ذمتها من أي مطالبات أو أضرار أو التزامات أو خسائر أو تكاليف أو ديون أو مصروفات (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الرسوم القانونية) الناشئة عن:

• استخدامك للخدمات ووصولك إليها
• انتهاكك لأي بند من هذه الشروط
• انتهاكك لأي حق لطرف ثالث، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر حقوق النشر أو الملكية أو الخصوصية
• أي ادعاء بأن أفعالك تسببت في ضرر لطرف ثالث

يستمر هذا الالتزام بالدفاع والتعويض بعد انتهاء هذه الشروط واستخدامك للخدمات.

القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط وأي نزاع أو مطالبة تنشأ عنها أو تتعلق بها أو بتكوينها (بما في ذلك المنازعات أو المطالبات غير التعاقدية) لقوانين المملكة العربية السعودية وتفسر وفقًا لها، دون الأخذ بأي اختيار أو تعارض في أحكام أو قواعد القانون.

تسوية المنازعات

يتم تسوية أي نزاع أو خلاف أو مطالبة تنشأ عن أو تتعلق بهذه الشروط، أو الانتهاك أو الإنهاء أو البطلان، على النحو التالي:

1. المفاوضات: يحاول الطرفان أولاً حل أي نزاع من خلال مفاوضات حسن النية بين ممثلي كل طرف.
2. الوساطة: إذا لم يتم حل النزاع من خلال المفاوضات خلال ثلاثين (30) يومًا، يجوز لأي طرف إحالة النزاع إلى الوساطة وفقًا لقواعد المركز السعودي للتحكيم التجاري.
3. التحكيم: إذا لم يتم حل النزاع من خلال الوساطة خلال ستين (60) يومًا، يتم تسوية النزاع نهائيًا عن طريق التحكيم وفقًا لقواعد المركز السعودي للتحكيم التجاري بواسطة محكم واحد أو أكثر يتم تعيينهم وفقًا للقواعد المذكورة.

مكان التحكيم هو الرياض، المملكة العربية السعودية. لغة التحكيم هي الإنجليزية. قرار المحكم (المحكمين) نهائي وملزم للطرفين.

الإغاثة القضائية

بغض النظر عما سبق، يجوز لجلف أوربت طلب إغاثة قضائية أو إنصافية أخرى لمنع أو وقف أي انتهاك لهذه الشروط في أي محكمة مختصة.

المدة

تبقى هذه الشروط سارية المفعول أثناء استخدامك للخدمات أو حتى يتم إنهاؤها وفقًا لهذه الشروط.

الإنهاء من قبل جلف أوربت

يجوز لجلف أوربت إنهاء هذه الشروط ووصولك إلى الخدمات في أي وقت، مع أو بدون سبب، مع أو بدون إشعار. على وجه الخصوص، يجوز لجلف أوربت إنهاء هذه الشروط فورًا إذا:

• انتهكت أي بند من هذه الشروط
• فشلت في سداد أي مبلغ مستحق لجلف أوربت
• أصبحت معسرًا أو قدمت طلبًا للإفلاس أو خضعت لإجراء مماثل
• انخرطت في أنشطة احتيالية أو غير قانونية أو ضارة
• طلب منا ذلك القانون أو السلطة التنظيمية

الإنهاء من قبلك

يجوز لك إنهاء هذه الشروط عن طريق التوقف عن استخدام الخدمات وإرسال إشعار كتابي إلى جلف أوربت. ومع ذلك، قد يكون إنهاء خدمات معينة خاضعًا لشروط اتفاقية الخدمة المعمول بها، والتي قد تشمل فترات إشعار ورسوم إنهاء مبكر.

آثار الإنهاء

عند إنهاء هذه الشروط:

• ينتهي حقك في استخدام الخدمات على الفور
• تتوقف جلف أوربت عن تقديم الخدمات لك
• تظل مسؤولاً عن جميع المبالغ المستحقة حتى تاريخ الإنهاء
• تبقى جميع أحكام هذه الشروط التي يجب أن تبقى سارية المفعول بعد الإنهاء، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أحكام الملكية، وإخلاء المسؤولية من الضمان، والتعويض، وحدود المسؤولية